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装修公司自曝行业内幕 出书披露潜规则

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装修公司的炒作现在是越发抢夺眼球。近日,面对面装饰公司居然出了一本揭露家装潜规则的白皮书。对于这种自揭行业内幕的行为,很多同行和市民都直呼看不懂。然而,该公司老总童铭认为,出这本书值!虽然潜规则的披露不可能让整个行业都变规范,不可能让所有“潜规则”都消失,但是它就像一盏灯,灯亮一些,周围的黑暗就少一些。对于需要打品牌的装修公司,应该帮助消费者一起揭露装修黑暗的一幕。

(1)装修黑幕一箩筐端出来

翻看了这本《家装行业白皮书——潜规则》,编者以案例分析的方式向消费者介绍材料、设计、施工、监理等家装环节了一些常见陷阱,把装修黑幕一箩筐端出来。

以披露“先装修后付款”类型的装修公司为例:书中介绍,这种公司刚开始承诺先装修后付款,消费者认为,如果装修公司做不好,那么我就不付钱,反正自己也没有损失,于是痛快地把工程交给包工头做了。工程开工后水电和瓦工做好后,马上装修公司就要钱了,消费者觉得奇怪了:“不是先装修后付款吗?”可是,装修公司解释:“先装修后付款,是指分期分项付款,如果消费者不付钱,那么不付钱的部分都不属于消费者,必须全部拆掉。”以及花费了上万元的瓷砖和水电线路如果拆掉就全毁了,消费者只能乖乖把钱交给装修公司,连价格方面回旋的余地都没有。

对此,该书编者认为从表面看包工头是在给业主先垫钱装修,但实际上前期装修公司需要垫付的比例很小,是在风险控制范围内的,并且包工头可以先到材料商拿货,一旦业主自己花钱买的砖上墙后,就由不得业主了。

此外,针对花钱包装、报价低开高走、设计师回扣、监理、合同条款等各种细节问题,该书也认真进行了分析,并将里面所有的猫腻讲得一清二楚,甚至回扣拿多少点、免费设计质量能否保证、私单是怎么回事等,都一一告诉读者。

(2)潜规则也让诚信家装企业憎恨

按理说,这些行业内的潜规则只有内部知道,装修公司最怕业主了解其中的奥妙,把消费者教得太聪明不利于他们忽悠,可是为什么该装修公司反其道而行之?

为此,该装饰公司品牌总监王晶介绍到,《家装行业白皮书——潜规则》的推出不是为了玩噱头,更不是为了砸装饰公司的饭碗,书里提到的行业毒瘤都是让每家规范、诚信的家装企业所憎恨的。“面对面装饰拉起了对‘潜规则’宣战的大旗,并不是说我们自身是完美的,而是我们觉得企业应该背负一定的社会责任。这些不规范的现象我们发现了,就有义务提醒消费者。同时,也借次机会鞭策自己。”
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